Devoluciones
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar (por ejemplo, soldado), con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el número de pedido para que podamos verificar el pedido en nuestro sistema.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar (por ejemplo, soldado), con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el número de pedido para que podamos verificar el pedido en nuestro sistema.
Se le enviarán instrucciones de devolución.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en contact@PTSolns.com .
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¿Quién paga el envío de devolución?
Si el pedido se realizó con nuestra opción de envío gratuito, también cubrimos los costos de devolución. Se le enviará una etiqueta de envío que podrá pegar en el paquete.
Si el pedido no se realizó con la opción de envío gratuito, entonces no cubriremos los gastos de devolución.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos corregirlo.