Informations sur la livraison

Voir notre Politique de retour pour savoir comment gérer les retours.

La plupart de nos commandes sont expédiées par Postes Canada et United States Postal Service (UPSP). Cela étant dit, si des options d’expédition plus intéressantes deviennent disponibles, nous pourrions décider de les opter.

Commandes canadiennes

  1. Livraison GRATUITE sur les commandes au format courrier.
    • Quel est le format de la poste aux lettres ? Produits pesant <500 grammes et <2 cm d'épaisseur.
    • Cette option d'expédition n'est pas suivie.
    • L’expédition par courrier prend environ 3 jours ouvrables en Alberta et 4 jours ouvrables à l’échelle nationale. Nous ne pouvons pas fournir de délais de livraison exacts.
  2. Livraison GRATUITE sur toute commande d’une valeur de 89 $ CAD et plus.
    • Cette option d'expédition est suivie. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
    • La durée d’expédition des petits colis suivis varie. Nous ne pouvons pas fournir de délais de livraison exacts. Veuillez suivre le colis.
  3. Livraison payante sur toutes les commandes qui ne sont pas admissibles à la livraison GRATUITE (<89 $ CAD) OU au suivi sur les commandes de la taille d'une poste-lettres.
    • Mêmes détails que l’option de livraison GRATUITE 2. ci-dessus.
  4. Collecte locale.
    • Nous sommes situés à Calgary, en Alberta. Après avoir passé votre commande et sélectionné l'option de retrait local, nous vous contacterons avec des instructions pour convenir d'une heure et d'une date.

Commandes américaines

REMARQUE : Nous préparerons tous les formulaires de déclaration personnalisée requis. Cependant, le client est responsable de payer tous les droits d'importation qui pourraient être dus.

  1. Livraison GRATUITE sur toute commande d’une valeur de 89 $ CAD et plus.
    • Cette option d'expédition est suivie. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
    • La durée d’expédition des petits colis suivis varie. Nous ne pouvons pas fournir de délais de livraison exacts. Veuillez suivre le colis.
  2. Livraison payante pour toutes les commandes qui ne sont pas éligibles à la livraison GRATUITE ci-dessus
    • Mêmes détails que l’option de livraison GRATUITE 1. ci-dessus.